• Behindertenparkplätze sind auf dem Nord- und Südparkplatz des Museumsgeländes vorhanden. PKWs können auch durch die „ Einfahrt für Behinderte und Dienstwagen“ hereinfahren, gehbehinderte Gäste an der Haltestelle S6 Museum aussteigen lassen, damit sie über die barrierefreie Rampe ins Museum eintreten können. 
• Gehbehinderte Gäste, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, können am Besucherzentrum im Süden des Museumsgeländes den „barrierefreien Shuttlebus“ nehmen oder der „empfohlenen Route für Museumsbesucher“ folgen und ins Museum eintreten.  
• Das Museum ist mit Aufzügen, Blindenleitsystem, kognitiven Karten und tastbaren Modellen (Dauerausstellungen) ausgestattet. Blindenhunde sind willkommen.

Für Besitzer eines Behindertenausweises und eine Begleitperson (aller Nationalitäten) sind der Eintritt und die Miete der Audioguides (Geräte mit Audiodeskription, Gebärdensprache und Untertitel) kostenlos. Bitte wenden Sie sich an die Kasse für Eintrittskarten oder die Kasse für Audioguides auf der 2. Ebene des Museums.

Rollstühle und Kinderwagen können beim Besucherzentrum und beim Besucherservice auf der 1. und 2. Ebene des Museums kostenlos entliehen werden (dafür muss ein Ausweis hinterlegt werden; entliehene Gegenstände müssen am ursprünglichen Ort zurückgegeben werden).

Wenn Sie Hilfe brauchen, bitte wenden Sie sich an das Besucherzentrum, den Besucherservice oder das Servicepersonal. Sie können auch die folgenden Nummern anrufen:

• Besucherzentrum +886-5-362-7568
• Besucherservice +886-5-362-0555 Nebenstelle 5133
• Besuche von Behindertengruppen +886-5-362-0555 Nebenstelle 5106 (montags bis freitags,von 9.30 Uhr bis 17.00 Uhr)

Für Besuche von Behindertengruppen bitte das Antragsformular ausfüllen und an die E-Mail-Adresse sbeducation@npm.gov.tw schicken. Unsere Mitarbeiter werden Sie kontaktieren, eine Voranmeldung im Internet ist nicht erforderlich.

Das Kreativzentrum für Kinder auf der 1. Ebene des Museums ist mit Stillraum und Familientoilette ausgestattet. Weitere Stillräume befinden sich auf jeder Ebene im Moyun-Gebäude (Ausstellungsgebäude).