Afin de satisfaire aux divers besoins, âges ou nombres de personnes handicapées, le musée peut ajuster ses prestations à la demande des visiteurs et affecter un accompagnateur spécialisé pour assister le(s) visiteur(s) handicapé(s). Les visiteurs requérant ce type de services (et 1 accompagnateur) pourront utiliser gratuitement le système de guides audio du musée ou le système de guides multimédia ; il faudra pour cela vous adresser au guichet de location des guides audio situé au 1er étage du musée pour emprunter gratuitement le matériel sur présentation de la carte de handicapé mental ou physique.