El Museo Nacional del Palacio (en adelante, el “Museo”) ha estipulado estas normas para proteger las inestimables reliquias de la exposición y mantener la calidad de las visitas.

Un grupo de 10 o más personas deberá adquirir una entrada de visita en grupo, alquilar una audioguía y colocarse los auriculares antes de entrar. Reserve las audioguías de grupo con antelación para ayudar al control de congestión de visitantes.

Ajuste la ruta de su visita si fuera necesario para evitar congestión en momentos de gran afluencia de visitantes.

En caso de tifones, terremotos u otros desastres naturales, las autoridades pueden ordenar el cierre temporal del museo. Ciertas zonas del museo pueden estar cerradas al público en caso de cambios de exposición, renovaciones, reformas o grandes eventos especiales.

En la exposición, los visitantes tienen permitido hacer fotos y grabar vídeos, pero no podrán utilizar flash, iluminación adicional, trípodes o palos de selfi. Se utilizará una señal distintiva para indicar aquellos objetos que no pueden ser fotografiados o grabados. Los visitantes no pueden bloquear las salidas de seguridad mientras hacen una foto. Aquellos que hagan fotos de un objeto de la exposición para uso comercial u otras necesidades especiales deben hacer una solicitud previa.

Los visitantes deben seguir estas normas durante la visita y cumplir con las indicaciones del personal del museo. El museo amonestará o detendrá a cualquiera que viole las siguientes normas, impidiendo su entrada o expulsándolo:

(1) Todo tipo de transacciones ilícitas, artículos peligrosos, comida, líquidos o recipientes están totalmente prohibidos en la zona de exposiciones.

(2) Está totalmente prohibido proporcionar servicios de guía o interpretación sin haber alquilado una audioguía. En la exposición se debe permanecer en silencio.

(3) Se debe respetar el punto Nº. 5 para sacar fotos o grabar vídeo.

(4) Durante la visita se debe hablar en voz baja, y no hablar o reír en voz alta, ni molestar a otros visitantes.

(5) Está prohibido jugar a perseguirse, comer y beber, fumar, tumbarse en las sillas o sentarse en el suelo, descalzarse o tirar papeles o desperdicios al suelo.

(6) Está prohibida la entrada de mascotas (excepto perros lazarillo), objetos grandes y juguetes.

(7) Vista con decoro y no utilice prendas impropias.

(8) Deje su mochila, bolsa de viaje o maleta (o cualquier objeto mayor de un tamaño A3) en la taquilla. El museo debe realizar una inspección de seguridad.

(9) Cualquier comportamiento que el museo considere que ponen en peligro la seguridad de la exposición o el orden público en el museo.